Умови угоди

Умови угоди в Mahazyn Snu: Прозорі правила для ваших покупок

У Mahazyn Snu ми прагнемо зробити ваші покупки постільної білизни, подушок, одіял і текстилю для спальні максимально зручними та зрозумілими. Наші умови угоди створені відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» і гарантують прозорість на кожному етапі: від оформлення замовлення до отримання товару. Ознайомтеся з основними положеннями, щоб купувати з упевненістю.

1. Оформлення замовлення

Оформлюючи замовлення на сайті mahazyn-snu.com.ua, ви погоджуєтеся з умовами угоди, які включають:

Реєстрація або гостьовий режим: Ви можете створити обліковий запис для зручного відстеження замовлень або оформити покупку без реєстрації.
Надання даних: Для обробки замовлення необхідно вказати ім’я, номер телефону, email і адресу доставки. Ці дані захищені відповідно до нашої Політики безпеки та Згоди на обробку персональних даних.
Підтвердження замовлення: Після оформлення ви отримаєте підтвердження на email або через SMS із деталями покупки.

Ми залишаємо за собою право скасувати замовлення, якщо надана інформація є неточною або товар відсутній на складі. У такому разі ми повідомимо вас і запропонуємо альтернативу або повернення коштів.

2. Оплата замовлення

Ми пропонуємо гнучкі способи оплати, щоб ви могли обрати найзручніший:

Онлайн-оплата карткою: Безпечна оплата через платіжну систему (Visa, MasterCard) із шифруванням даних.
Післяплата: Оплата при отриманні на відділенні Нової Пошти (можлива додаткова комісія за тарифами перевізника).
Банківський переказ: Для юридичних осіб або за попередньою домовленістю.

Детальніше про оплату читайте в розділі Оплата в Mahazyn Snu.

3. Доставка товарів

Ми доставляємо постільну білизну та текстиль по всій Україні:

Нова Пошта: Доставка на відділення або кур’єром (1-3 робочі дні).
Укрпошта: Економний варіант (3-7 робочих днів).
Безкоштовна доставка: При замовленні 3-х комплектів

Вартість доставки залежить від ваги, габаритів і тарифів перевізника. Ви отримаєте трекінг-номер для відстеження посилки. Деталі в розділі Доставка та оплата.

4. Повернення та обмін

Ми дотримуємося Закону України «Про захист прав споживачів» і пропонуємо:

Повернення/обмін неналежної якості: Якщо товар має заводський дефект (наприклад, пошкоджена тканина чи шви), ви можете повернути його або обміняти протягом 14 днів за наявності чеку, збереження упаковки та товарного вигляду. Ми компенсуємо витрати на доставку.
Товари належної якості: Постільна білизна, подушки, одіяла та наматрацники не підлягають поверненню чи обміну за Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 через гігієнічні норми, якщо вони не мають дефектів.

Процедура повернення описана в Умовах повернення та обміну. Якщо товар пошкоджено під час транспортування, повідомте службу доставки та зв’яжіться з нами.

5. Права та обов’язки сторін

Ваші права як покупця:

Отримати товар належної якості та в обумовлений термін.
Ознайомитися з характеристиками товару перед покупкою.
Вимагати обміну чи повернення у разі виявлення дефекту.
Відмовитися від маркетингових розсилок у будь-який момент.

Ваші обов’язки:

Надати достовірну інформацію для оформлення замовлення.
Перевірити товар при отриманні на відділенні служби доставки.
Дотримуватися умов використання сайту та політики конфіденційності.

Наші обов’язки:

Надати точну інформацію про товари, ціни та строки доставки.
Забезпечити захист ваших персональних даних.
Виконати замовлення відповідно до умов угоди.

6. Відповідальність сторін

Mahazyn Snu не несе відповідальності за:

Затримки доставки, спричинені діями служб доставки чи форс-мажорними обставинами (війна, природні катаклізми тощо).
Неправильне використання товарів, що призвело до їх пошкодження.
Технічні збої на сайті, які не залежать від нас, але ми докладемо зусиль для їх усунення.

Ви несете відповідальність за достовірність наданих даних і збереження конфіденційності вашого облікового запису.

7. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів ми прагнемо вирішити їх шляхом переговорів. Зверніться до нашої служби підтримки через форму на сайті, email або телефон, указані в розділі "Контакти". Якщо проблему не вдається вирішити, спір розглядається відповідно до законодавства України в судовому порядку за місцем розташування продавця.

Чому обирають Mahazyn Snu?

Прозорість: Усі умови угоди чітко прописані та відповідають законодавству.
Надійність: Ми гарантуємо якість товарів і безпеку ваших даних.
Зручність: Просте оформлення замовлення, швидка доставка та гнучка оплата.

Почніть покупки вже сьогодні

Обирайте постільну білизну, подушки чи пледи в Mahazyn Snu із впевненістю, що ваші права захищені. Оформлюйте замовлення на сайті mahazyn-snu.com.ua або звертайтесь до нас за консультацією через форму зворотного зв’язку чи контактний номер. Ми тут, щоб зробити ваш сон комфортним і безтурботним!

Mahazyn Snu — ваш затишок у кожній деталі!